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Allgemeines

Wie kann ich mit NPS Swiss Lable Print SA konakt aufnehmen.

Du erreichst uns zwischen 09.00-17.00 Uhr unter 052 301 19 85!

Oder per E-Mail an [email protected] und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Wo ist NPS Swiss Label Print SA zuhause?

Wir befinden uns in Hettlingen bei Winterthur und produzieren bzw. versenden auch da alle unsere Produkte!

Wie kann ich bei NPS Swiss Label Print SA bezahlen?

Wir bieten dir vier Möglichkeiten zur Zahlung an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard & AMEX)
  • Paypal
  • Twint
  • Vorauskasse

Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen...

Sofern das Produkt noch nicht gedruckt bzw. verarbeitet wurde, können wir noch Änderungen vornehmen. Wende dich deshalb möglichst rasch an unseren Support. 052 301 19 85 oder [email protected]

Ist deine Frage noch nicht beantwortet?

Dann kontaktiere uns per E-Mail auf [email protected] und wir helfen dir gerne weiter!

Druck & Formate

was ist der Unterschied zwischen "jetzt designen" und "Dateihochladen"?

Bei der Funktion „jetzt designen“ kannst du dein Layout direkt im Shop gestalten. Du kannst zum Beispiel ein Foto und zusätzlich einen Text einfügen.

Bei „Datei hochladen“ lädst du deine fertige Vorlage hoch.

Mit was für einem Druckverfahren arbeitet die Firma NPS Swiss Label Print?

Wir Drucken CMYK mittels unserer Memjet- Produktionslinie, im weiteren sind wir in der Lage Digital-, Thermo- oder Thermotransfer zu Drucken.

Farbdifferenzen

Wir Drucken im Memjet verfahren CMYK, dies ist nicht zu vergleichen mit einem Digitalen, Offset oder Flexodruck.

Dadurch können immer Differenzen entstehen. Dank unserem geschultem
Auge haltet sich die Differenzen aber im Rahmen.

Weshalb können Farbdifferenzen beim Designertool entstehen?

Ihre Datei besteht aus CMYK-Farben – das ist ein Farbspektrum, welches hauptsächlich im Druck verwendet wird. Das WEB kennt jedoch nur die Farbräume RGB und HEX. Wird wie in Ihrem Fall ein CMYK-Bild (JPG oder PNG) hochgeladen, werden die Bilder automatisch umgewandelt, dabei kann es leider zu Farbänderungen kommen… Unglücklicherweise können wir das nicht beeinflussen. Druckdateien wie z.B. PDF, AI oder PSD können jedoch problemlos via Upload hochgeladen werden und sind von der Umwandlung nicht betroffen.

Wie kann ich meine Datei hochladen?

Ganz einfach über unser designer tool oder für die bereits fertige Datei den uploader.

Welches Format muss meine Datei für den designer haben?

JPEG, PNG SVG max. 30MB

Welches Format muss meine Datei für den uploader haben?

PDF, AI, PSD, JPEG, PNG max. 30MB

Wer erstellt die Grafik für mein Produkt?

In der Regel du selbst. Brauchst du aber Hilfe dabei, dann kontaktiere uns für mehr Informationen.

Was ist die bedeutung eines Gut zum Druck?

Du erhälst für jede bedruckte Etikette ein Gut zum Druck.

Der Kunde verpflichtet sich das Gut zum Druck genau zu Prüfen, allfällige änderungen nach der Freigabe sind Kostenpflichtig

Dies geschied per E-mail und muss von Dir Freigegeben werden.

Die Produktionslaufzeit beginnt nach Freigabe des Gut zum Druck.

Braucht meine Datei einen Beschnitt?

Idealerweise hat deine Datei einen Beschnitt von 3-5 mm.

Ist deine Frage noch nicht beantwortet?

Dann kontaktiere uns per E-Mail auf [email protected] und wir helfen dir gerne weiter!

Versand & Retouren

Wer liefert die Ware?

Alle unsere Bestellungen werden von der Swiss Post ausgeliefert.

Ab Warenwert von Fr. 200.- wird das Paket per Signature versendet.

Wie sind die Versandkosten?

Ab 100.00 CHF ist der Versand kostenlos (7-10 Arbeitstage)
Standard Versand (5-6 Arbeitstage): 11.50 CHF
Express Versand (3-4 Arbeitstage): 25.00 CHF

(Arbeitstage: Montag bis Freitag, Samstag, Sonntag sowie Feiertage sind ausgeschlossen)

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

Ja, wähle bei Bestellungsabschluss einfach auf „Selbst abholen“ und wir kontaktieren dich sobald dein Produkt bereit steht.

Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ist?

In diesem Fall kontaktiere uns bitte und wir informieren dich über das weitere Vorgehen.

Ist deine Frage noch nicht beantwortet?

Dann kontaktiere uns per E-Mail auf [email protected] und wir helfen dir gerne weiter!

Du brauchst Hilfe?

+41 (0)52 301 19 85

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